Sehr geehrte Pilar,
ich bin froh, dass wir gemeinsam die Ursache der Unstimmigkeiten finden konnten. Ich habe den für die Fehler in unseren Aufzeichnungen verantwortlichen Angestellten entlassen und wie von Ihnen empfohlen durch Lorca Gomez ersetzt. Ich möchte mich noch einmal für das Missverständnis entschuldigen! Ich hoffe, Sie nehmen es mir nicht übel, und ich freue mich auf eine zukünftige enge Zusammenarbeit!
Mit herzlichen Grüßen
Tan